БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО +7 (499) 110-35-21
С-Петербург и ЛО +7 (812) 334-11-75
Бесплатный звонок по России

Номер телефона пенсионный фонд по перечислению пенсий

номер телефона пенсионный фонд по перечислению пенсий

Самой распространенной причиной отсутствия денег на карте Сбербанка является самое первое получение пенсии через карту. В большинстве случаев первая причина становится последней и в будущем никаких задержек не должно случиться.

Задержка денежных средств при получении выплат первый раз может случиться с каждым. Со стороны получателя были собраны все нужные документы, написаны соответствующие заявления, была получена карточка в банке, а выплат нет уже несколько дней. Если не перечислили пенсию на карту Сбербанка еще в первый день, то подобная ситуация должна насторожить человека. И первым делом обратиться в отделение своего Пенсионного фонда, где сотрудник попробует разрешить проблему или даст консультацию по разрешению вопроса. Не следует надеяться на задержку, хотя она тоже вполне вероятна, немедленно обращайтесь в ПФР.


Номер бесплатного телефона горячей линии Пенсионного Фонда России

Теперь дозвониться до операторов горячей линии ПФР можно по бесплатному номеру ниже.

Обращаем внимание, что сотрудники телефона горячей линии Пенсионного Фонда России не могут дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др.)*. Такие вопросы необходимо адресовать в клиентскую службу районного Управления ПФР по месту жительства.

Колл-центр, отвечающий за работу «горячей линии», работает круглосуточно, а звонок является бесплатным для абонентов всех российских операторов связи, в том числе для стационарной связи.

Порядок выплаты пенсии через банк

Чтобы оформить выплату пенсии через банк, пенсионеру необходимо проделать следующее:

  1. При оформлении пенсии в Территориальном органе Пенсионного фонда, сообщить своё решение о том, через какой банк он будет оформлять получение пенсии.
  2. Получить на руки пенсионное удостоверение, посетить выбранный банк и оформить банковский счет (до востребования), счет пенсионного вклада, счет банковской карты, либо другой вид пенсионного счета, приемлемый для зачисления пенсии.
  3. В Территориальном органе Пенсионного фонда написать заявление и передать реквизиты открытого счета. В реквизиты входят — полное название банка, вид вклада, номер счета, № корсчета и ИНН банка, БИК. Иногда в Пенсионном фонде просят предоставить копию заключённого с банком договора или сберкнижку.
  4. Затем Территориальный орган Пенсионного фонда РФ организует доставку пенсии в кредитную организацию путём ежемесячного перевода средств платёжными поручениями по указанным реквизитам.
  5. В течении 1-3 дней Кредитная организация зачисляет поступившую пенсию на открытый пенсионеру счет/вклад.
  6. Выдача пенсии со счета производится в любой из дней, после установленного дня зачисления по первому требованию пенсионеров.
  7. Получать средства можно в отделении банка по предъявлению паспорта и сберкнижки (при наличии), в банкоматах и терминалах — по банковской карточке.

Иногда банки более активно ведут себя при оформлении пенсионных счетов:

  • счёт может быть оформлен и до оформления пенсии, но с предъявлением полученного пенсионного удостоверения в момент первого получения пенсии.
  • счёт можно оформить и без последующего сообщения реквизитов Пенсионному фонду. Это сообщение банк направит в ПФ сам.

Возможные причины задержки перечисления пенсии на карту.

Одним из ключевых преимуществ получения денег в безналичной форме заключается в том, что график выплат пенсий на карту Сбербанка строго соблюдается. Зачисления происходят в день начисления пособий в Пенсионном Фонде. Вероятность задержек достаточно низкая.

Тем не менее, не все зависит исключительно от Сбербанка, так как финансовые транзакции проходят несколько этапов. Если пенсия не приходит вовремя, то на это может быть ряд причин:

  • Традиционная дата получения совпала с выходным днем и сдвинулась на рабочий отрезок;
  • Технические неисправности и перебои в работе систем и оборудования, задействованного при денежных переводах;
  • Ошибка, допущенная сотрудниками при формировании платежных поручений, а также иной человеческий фактор;
  • Ошибка в реквизитах или данных получателя при составлении и подаче заявления в ПФР.

К сожалению, в случае нестандартных ситуаций и возврате платежа отправителю не предусмотрено никакого информирования клиента. Как следствие, гражданину придется уточнять причину задержки самостоятельно.

Выяснить, на каком этапе «зависли» деньги можно в следующей последовательности:1. Проверить баланс.

Первым делом лучше проверить баланс карты, так как СМС о поступлении средств не всегда доходят владельцу карточки. Это можно сделать:

  • Через телефон, отправив запрос на номер 900: Баланс 1111, где 1111 – четыре крайние цифры номера карты;
  • С помощью банкомата или терминала Сбербанка;
  • Через интернет в личном кабинете Сбербанк Онлайн;

Если денежные средства не поступили на карту, то необходимо обратиться в банк.

2. Посетить отделение Сбербанка.

При себе необходимо иметь паспорт, карточку и реквизиты счета. Через сотрудников офиса можно уточнить, была ли попытка перевода от банка, сверить реквизиты и выяснить возможные причины отсутствия денег. Если допущена ошибка на стороне банка, то в кротчайшие сроки она будет устранена и произведен повторный перевод.

3. Обратиться в ПФР.

Если на стороне банка ошибок не значится, то скорее всего, причина задержки в ПФР. При посещении отделения необходимо взять с собой банковские реквизиты и сверить их с данными в госучреждении. Кроме того, специалисты фонда смогут проверить отправления со своей стороны, а также сделать запрос в банк для выяснения нахождения перечисленных сумм.

Стоит отметить, что задержка пособий более чем на 3 дня случается довольно редко. Если график выплаты пенсий в Сбербанке нарушен, то лучше как можно быстрее выяснить причину и не откладывать это «в долгий ящик».

Какие банки работают с Пенсионным Фондом по перечислению пенсий?

Как узнать, какие банки работают с Пенсионным Фондом по перечислению пенсий? Список банков, с которыми заключены договора по выдачи пенсий можно узнать в Региональном Пенсионном фонде. Сразу скажу, что большинство коммерческих банков не заключают договора с Пенсионными фондами по обслуживанию пенсий и поэтому не предлагают вкладчикам пенсионные вклады с оформлением выплаты пенсии через банк.

Приведу несколько банков, на выбор, которые с начала 2015 года предлагают клиентам различные пенсионные вклады, некоторые из которых используются для зачисления пенсий:

Наименование БанкаНазвание пенсионного вклада, предусмотренного для зачисления пенсий из ПФ РФПроцентная ставка по пенсионному вкладуСбербанк РоссииВклад «Пенсионный плюс»3,5 %Сбербанк РоссииСоциальная карта Сбербанк-Maestro «Социальная»3,5 %РоссельхозБанкВклад «Пенсионный Плюс»11,50% или 10,50%АК БАРС БАНКПенсионный вклад до востребования «Накопительный»от 0,2 до 1,2%Банк МосквыВклад «Текущий пенсионный»4 %Ханты-Мансийский банкПенсионный до востребования4 %ЗАО «ФИА-БАНК»Счет -Пенсионная программа8,75%ПАО «Банк «Санкт-Петербург»Специальный счет «Пенсионная карта»0,0%

И только Сбербанк России имеет обширный охват выплаты пенсий во всех филиалах своего присутствия, что делает его наиболее популярным и востребованным у пенсионеров в данном виде услуг. Через Сбербанк России пенсии получают более 13 млн. клиентов. Сбербанк имеет ряд неоспоримых преимуществ, к которым относятся:

  • разветвленная сеть сберкасс;
  • разветвленная сеть банкоматов, через которые можно снимать пенсии с помощью социальной карты;
  • выдача сберкнижки на оформленный пенсионный вклад в Сбербанке;
  • возможность безналичного перечисления коммунальных платежей.

Сбербанк предлагает вкладчикам-пенсионерам на выбор сразу два вида счетов, на которые можно перечислять пенсии. Альтернативой вклада «Пенсионный плюс» с выдачей сберкнижки стал карточный счет с выдачей дебетовой карты Сбербанк-Maestro «Социальная», тоже предназначенной для зачисления пенсии и по которому так же пока начисляются 3,5 % «годовых».

Ещё раз хочу подчеркнуть, что оформлять пенсию надо только через те банки, которые заключили договор с Пенсионным фондом вашего региона. Некоторые пенсионеры, имея на момент выхода на пенсию, текущие вклады/счета или дебетовые карты в банках, не оформляющих пенсии, настаивают на перечисление пенсии именно в эти банки. Сразу говорю, делать этого не стоит, так это влечет определённый риск, так как контролировать полное и своевременное зачисление средств в банке придется самим. Кроме того, вы будете оплачивать из своих средств «обналичку» переводимых в банк пенсий по ставке банка на выдачу наличных средств, поступивших безналичным путем. А при наличии договора эту услугу банка оплачивает ПФ РФ.

Способы получения пенсионных пособий.

Оформление пенсионных выплат осуществляется через Пенсионный Фонд. При подаче соответствующего заявления в нем указывается способ получения денежных средств. В свою очередь, пожилой гражданин вправе выбрать один из следующих:

1. По почте.

Иначе говоря, воспользоваться услугами почты России. Вместе с тем, пенсионеры сами решают, будут ли они лично обращаться в ближайшее почтовое отделение или пособие будет доставляться почтальоном по месту жительства получателя.

Таким способом граждане пользовались относительно долгое время и частично продолжают использовать. О работе почты РФ ходят «легенды», зачастую освещающие организацию не в лучшем свете. Из наиболее распространенных неудобств, с которыми сталкиваются люди, можно отметить:

  • При личном посещении отделений часто приходится ожидать обслуживания в больших очередях;
  • Не редки случаи увеличения сроков получения пенсий;
  • Малокомпетентные сотрудники, которые не всегда могут объяснить сложившуюся ситуацию;
  • Риск приостановки обслуживания счета, если пенсия получается не ежемесячно;
  • Множество спорных ситуаций;

2. Воспользоваться услугами сторонней организации.

Поскольку, Почта России не единственное учреждение, оказывающее почтовые услуги, пенсионеры могут выбрать альтернативный вариант из списков в ПФР.

3. На банковскую карту.

Для этого необходимо оформить дебетовую карточку в любом из российских банков. Несмотря на изобилие выбора среди финансовых организаций, масса людей склоняется в пользу Сбербанка. Это объясняется рядом положительных сторон в процессе получения пенсий:

  • Карта предоставляется бесплатно;
  • Зачисление пособия на счет происходит в дату его начисления в ПФР. Задержек, как правило, не бывает;
  • Накопительная система бонусных баллов в рамках программы «Спасибо от Сбербанка»;
  • Начисление 3,5% на остаток средств на карте;
  • Льготные условия при открытия депозитных счетов, а также оформлении кредитов.

Для пенсионеров в Сбербанке предусмотрена специальная карта Мир.

Читайте:Карта Мир Сбербанка виды, плюсы и минусы.

Стоит отметить, что какой бы способ не выбрал гражданин сам факт получения пенсионных выплат не облагается дополнительными комиссиями. Более того, то, как получается пенсия можно изменить в любое время, написав соответствующее заявление в ПФР.

Инструкция как это сделать на сайте ПФР

Чтобы получить необходимую информацию необходимо зарегистрироваться на сайте pfrf.ru.

Если гражданин имеет учетную запись на сайте «Госуслуги», то он автоматически становится зарегистрированным на сайте ПФР.

Затем следует зайти в личный кабинет и совершить следующий алгоритм действий:

  1. Выбрать вкладку «Министерство здравоохранения и социального развития».
  2. Выбрать кнопку «Пенсионный фонд».
  3. Выбрать раздел «Информация о состоянии лицевых счетов».
Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *